1551 Richmond Suite Road 2B Staten Island, NY 10304-2338
Tel 718-448-6800 Fax 718-448-9458
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POLITICAS FINANCIERAS
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ES IMPORTANTE QUE SE TOME EL TIEMPO PARA REVISAR ESTA POLĆTICA.
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1. Tenga en cuenta los beneficios de su seguro. Su pĆ³liza de seguro es un contrato entre usted y su compaƱĆa de seguros. Es su responsabilidad estar al tanto de la disposiciĆ³n de su compaƱĆa de seguros para el pago de visitas al consultorio, visitas de niƱo sano y vacunas, copagos, deducibles y coseguro.
2. Si su compaƱĆa de seguros le exige que elija un PCP, es su responsabilidad llamar y cambiarlo por uno de nuestros mĆ©dicos antes de la visita.
3. A menos que se haya realizado un acuerdo financiero, los pagos por cuenta propia vencen al momento del servicio. Puede llamar a nuestro Departamento de FacturaciĆ³n al 718-982-6800 para concertar acuerdos financieros si no puede pagar en el momento de la visita.
4. Para la comodidad de nuestros pacientes, aceptamos efectivo, cheques, giros postales, Visa, Mastercard, Discover y American Express. Los pagos tambiƩn pueden realizarse con tarjeta de crƩdito a travƩs del telƩfono.
5. A todos los cheques devueltos se les cobrarƔ una tarifa de $ 25 por cheques devueltos. DespuƩs de dos cheques devueltos, ya no aceptaremos cheques personales en su cuenta.
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Nuestra oficina de facturaciĆ³n estĆ” disponible durante el horario de oficina para analizar nuestros cargos, preguntas sobre seguros, el estado de su cuenta y para ayudarlo con cualquier pregunta sobre facturaciĆ³n o seguros.
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NUEVAS POLĆTICAS PARA PACIENTES
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1. Todos los pacientes nuevos deben completar nuestros formularios para pacientes antes de ser atendidos. Los pacientes establecidos deben proporcionar al consultorio cualquier cambio de seguro antes de ser atendidos.
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TĆŗ puedes descargar el paquete de nuevo paciente aquĆ
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2. Las citas para pacientes nuevos se reservan en Espacio de 30 minutos, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nuestra oficina si su
NUEVAS POLĆTICAS PARA PACIENTES
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1. Todos los pacientes nuevos deben completar nuestros formularios para pacientes antes de ser atendidos. Los pacientes establecidos deben proporcionar al consultorio cualquier cambio de seguro antes de ser atendidos.
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TĆŗ puedes descargar el paquete de nuevo paciente aquĆ
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2. Las citas para pacientes nuevos se reservan en Espacio de 30 minutos, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nuestra oficina si su llega tarde, notifique a nuestra oficina para que puedan cambiar la cita a la hora apropiada
REPROGRAMACIĆN Y CANCELACIĆN POLITICAS
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Si no puede asistir a su cita, llame y reprograme. Si llega tarde, notifique a nuestra oficina para que puedan cambiar la cita a la hora apropiada; sin embargo, si es una visita de rutina o una visita de seguimiento y no tenemos ese horario disponible, debemos reprogramar su cita para el prĆ³ximo dĆa disponible
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Para evitar una larga espera en nuestra oficina, preferimos programar todas las visitas. Si tienes mĆ”s de 15 minutos para su cita, intentaremos hacer que regrese al horario, o tal vez ofrecerle una cita con otro proveedor. Por cortesĆa con nuestros otros pacientes programados, es posible que nos veamos obligados a pedirle que reprograme su cita.
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Se anima a todos los pacientes a que llamen si tienen alguna pregunta. El personal del consultorio estĆ” capacitado para responder la mayorĆa de las preguntas no clĆnicas. Para preguntas o problemas mĆ©dicos, el personal no puede dar ningĆŗn consejo por telĆ©fono.
MENSAJES TELEFĆNICOS Y ENCUENTROS TELEFĆNICOS
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Tenga en cuenta que cuando deje mensajes durante el horario de atenciĆ³n, nuestros mĆ©dicos estĆ”n atendiendo a los pacientes que se encuentran en la oficina. Su llamada serĆ” devuelta una vez que nuestro mĆ©dico termine de atender a los pacientes en el consultorio. Si cree que su mensaje es urgente y necesita ser atendido por un mĆ©dico, por favor programe una cita para ser visto. Si un mĆ©dico le dice que venga, por favor avise a nuestra recepciĆ³n para que puedan brindarle el mejor horario disponible.