1551 Richmond Suite Road 2B Staten Island, NY 10304-2338
Tel 718-448-6800 Fax 718-448-9458
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POLITICAS FINANCIERAS
ES IMPORTANTE QUE SE TOME EL TIEMPO PARA REVISAR ESTA POLÍTICA.
1. Tenga en cuenta los beneficios de su seguro. Su póliza de seguro es un contrato entre usted y su compañía de seguros. Es su responsabilidad estar al tanto de la disposición de su compañía de seguros para el pago de visitas al consultorio, visitas de niño sano y vacunas, copagos, deducibles y coseguro.
2. Si su compañía de seguros le exige que elija un PCP, es su responsabilidad llamar y cambiarlo por uno de nuestros médicos antes de la visita.
3. A menos que se haya realizado un acuerdo financiero, los pagos por cuenta propia vencen al momento del servicio. Puede llamar a nuestro Departamento de Facturación al 718-982-6800 para concertar acuerdos financieros si no puede pagar en el momento de la visita.
4. Para la comodidad de nuestros pacientes, aceptamos efectivo, cheques, giros postales, Visa, Mastercard, Discover y American Express. Los pagos también pueden realizarse con tarjeta de crédito a través del teléfono.
5. A todos los cheques devueltos se les cobrará una tarifa de $ 25 por cheques devueltos. Después de dos cheques devueltos, ya no aceptaremos cheques personales en su cuenta.
Nuestra oficina de facturación está disponible durante el horario de oficina para analizar nuestros cargos, preguntas sobre seguros, el estado de su cuenta y para ayudarlo con cualquier pregunta sobre facturación o seguros.
NUEVAS POLÍTICAS PARA PACIENTES
1. Todos los pacientes nuevos deben completar nuestros formularios para pacientes antes de ser atendidos. Los pacientes establecidos deben proporcionar al consultorio cualquier cambio de seguro antes de ser atendidos.
Tú puedes descargar el paquete de nuevo paciente aquí
2. Las citas para pacientes nuevos se reservan en Espacio de 30 minutos, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nuestra oficina si su
NUEVAS POLÍTICAS PARA PACIENTES
1. Todos los pacientes nuevos deben completar nuestros formularios para pacientes antes de ser atendidos. Los pacientes establecidos deben proporcionar al consultorio cualquier cambio de seguro antes de ser atendidos.
Tú puedes descargar el paquete de nuevo paciente aquí
2. Las citas para pacientes nuevos se reservan en Espacio de 30 minutos, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con nuestra oficina si su llega tarde, notifique a nuestra oficina para que puedan cambiar la cita a la hora apropiada
REPROGRAMACIÓN Y CANCELACIÓN POLITICAS
Si no puede asistir a su cita, llame y reprograme. Si llega tarde, notifique a nuestra oficina para que puedan cambiar la cita a la hora apropiada; sin embargo, si es una visita de rutina o una visita de seguimiento y no tenemos ese horario disponible, debemos reprogramar su cita para el próximo día disponible
Para evitar una larga espera en nuestra oficina, preferimos programar todas las visitas. Si tienes más de 15 minutos para su cita, intentaremos hacer que regrese al horario, o tal vez ofrecerle una cita con otro proveedor. Por cortesía con nuestros otros pacientes programados, es posible que nos veamos obligados a pedirle que reprograme su cita.
Se anima a todos los pacientes a que llamen si tienen alguna pregunta. El personal del consultorio está capacitado para responder la mayoría de las preguntas no clínicas. Para preguntas o problemas médicos, el personal no puede dar ningún consejo por teléfono.
MENSAJES TELEFÓNICOS Y ENCUENTROS TELEFÓNICOS
Tenga en cuenta que cuando deje mensajes durante el horario de atención, nuestros médicos están atendiendo a los pacientes que se encuentran en la oficina. Su llamada será devuelta una vez que nuestro médico termine de atender a los pacientes en el consultorio. Si cree que su mensaje es urgente y necesita ser atendido por un médico, por favor programe una cita para ser visto. Si un médico le dice que venga, por favor avise a nuestra recepción para que puedan brindarle el mejor horario disponible.